:: total loss ::

Beginilah rupanya caldina aku yg xcdnt aritu...

so,kalo tgk rupa keta ni tentu smua sudah tahu status keta ni kan??yupp...btol tu..total loss...errm...dpt ke insurance cover balance loan aku?keta baru masuk tahun ke2...mujo dh masuk tahun ke2...masa kejadian, keta genap 14 bulan...xsilap aku,keta ni kuar pada 12/2/2010..

last installment aku byr,last month..masa tu aku tnya fullsettle around rm102k++...

sebenarnya aku sendiri pun xpandai hal2 insurance ni...xcely,claim ni adik ipar aku dh uruskan..insurance keta aku ialah Chartis... atau dulu dikenali sbg AIG....kenapa Chartis?sbb masa tu husband aku ada kwn dia yg keja bhgn claim kt Chartis..dulu keta kancil makcik dia yg total loss pun kebetulan Chartis jugak...so,dari pengalaman claim tu,membuatkan husband aku bercadang utk amik Chartis jugak..so,dia inform salesman keta insurance biar dia buat sendiri..bkn setakat insurance,test JPJ pun dia wat sendiri..biasa,mesti ada sebabkan?yess...sebab ada org dlm..hehehehe.. &save pitih la...

selepas kejadian memang adik ipar aku yg uruskan claim ni smua..alhamdulillah dlm hjg bln 5 claim aku dh approved...dlm hati aku,cepat jugak pihak insurance proses..patutla arwah nak sgt amik dgn Chartis...sbb kalo ikutkan pengalaman aku bekerja sbg collector,reason customer slalu bg bila total loss,insurance blum approved..ada yg sampai 6 bln masih blum settle..tapi,memandangkkan insurance  cuma approved rm95k & rm1k tolak utk less excess..minta penjelasan agent knapa harus tolak rm1k tu?rupanya mmg dlm polisi ada tulis..so,kalo free,bacalah polisi anda :) 

bila aku kira2 hampir 10k aku kena topup...jadi aku refer smula kpd adik ipar aku,mulanya aku cdg nk accept je...aku mls nk mikir,sbb sian guarantor..sepupu aku...kebetulan hari tu kwn kpd adik ipar yg uruskan keta kt bengkel dtg umah,dia ckp dia dh buatkan surat rayuan & minta aku jgn accept la offer tu..so,aku ignore je la...pastu sblm pose & bln pose mmg sibuk la,xsempat nk fkr,tp,aku ada call agent tanya,dia ckp nnt dia settlekan..tp,dia agak busy & aku pun mg busy,sekejap kt klate skjp kt kedah..ari rabu baru ni barula aku berkesempatan jumpa agent insurance aku..aku pernah dgr nama je dr arwah tp,mmg xpernah jumpa...slps kejadian & selepas aku kuar spital,aku mg teringatkan insurance keta je..dlm ms memikir tu,aku teringat arwah pernah bgtau nama kwn dia yg keja kt Chartis tu..so,aku dptkan no phone Chartis drpd operator 103...mmg sshla nk cr sbb aku cuma tau nm..mujo operator ok,aku ckp bhgn claim keta..kebetulan operator passing kpd org yg betol..mula2 aku sebut nama arwah dia mcm blurr..mungkin dia sdg cuba mengingati nama2 customer dia..bila aku sebut no keta,mengucap pjg dia...aku plak mmg sebak semasa berckp via phone tu...pjg plak aku bercerita,imbas balik plak..dipendekkan cerita rupanya bbrapa hari slps tu,person tu resign...

aku plak bila balik KL,aku buka smula fail Caldina,ada no phone agent,aku cuba call,berangkat...aku cuma nk tnya kot kot ada yg blum selesai antara arwah & agent...kata agent ada sket je..dia sedekahkn..alhamdulillah rezeki arwah.. 

cerita hari rabu baru ni, agent tanyakan pd aku aku nk accept @ fight?mulanya aku nk accept je..dia check market value ada dlm 104k++ lagi...agent ckp sruh aku settle arini jugak..so,agent sruh aku dptkn early settlement drpd Cimb Auto Finance Wisma Nusantara.tanpa bantuan agent ssh jugak aku nk ke sana ke sini..rupanya Wisma Nusantara tu dekat dgn Ambank Training Centre je...biasa aku g training ctu.. hehehe..lepas dpt early settlement, amik geran plak..then balik ke opis agent ,buat surat rayuan fight sket lagi...lepas settle smua ..lega rasanya...cuma tunggu dlm masa 2weeks feedback drpd rayuan aku tu..kalo x de up drpd offer lama..kita g next step..hopefully smuanya dpt settle dpt nextmonth...seharian aku uruskan smua tu dgn bantuan agent,dlm hatiku berkata,mujo ada agent, kalo buat sendiri mmg ssh jugak bg org mcm aku ni yg smuanya perlukan bantuan org...

moral : xrugi buat baik dgn org...arwah mmg sgt baik dgn org sekeliling.bila dia xde,sahabat2 arwah byk menolong aku..agent pun antara sahabat arwah..bak kata agent, "awak pun tahu,abg awak tu walaupun br kenal cm dh lama kenal.." aku cuma tersenyum & terkenangkan arwah...